طراحی اپلیکیشن خدماتی چگونه است؟ طراحی اپلیکیشن خدماتی مشابه آچاره

 
 



مقالات وستا کانتنت

طراحی اپلیکیشن خدماتی مشابه آچاره

تفاوت اصلی بین طراحی اپلیکیشن خدماتی و طراحی اپلیکیشن محصولات این است که خدمات نامشهود هستند. اما طراحی اپلیکیشن خدماتی مشابه آچاره چگونه است؟ احتمالاً اپلیکیشن های خدماتی دیگری وجود دارند که می توانید به آنها مراجعه کنید؛ ولی چه چیزی باعث می شود تا این اپلیکیشن خدماتی را انتخاب کنید؟ در مقاله حاضر سعی شده تا با تکیه بر این اپلیکیشن، روش های طراحی فنی و حتی رابط کاربری آن مورد کنکاش قرار گیرد. تحلیل این مقاله کاملا موشکافانه و کاربردی است. 

طراحی اپلیکیشن خدماتی

 


ویکی پدیا درباره طراحی اپلیکیشن خدماتی این چنین توضیح می دهد: طراحی اپلیکیشن خدماتی شامل تدوین برنامه و مدیریت اشخاص، زیرساخت ها، کانال های ارتباطی و ساختارهای مادی یک خدمت است. کارکرد طراحی اپلیکیشن خدماتی ممکن است به عنوان روشی برای آگاهی از تغییرات یک خدمت موجود یا ارائه یک خدمت جدید از صفر تاصد باشد. رشد باورنکردنی تبلت ها، تلفن های هوشمند، گجت ها، استقرار برنامه های کاربردی موبایل را به ابزاری اساسی به بازاری بزرگ و قدرتمند تبدیل کرده است. برای ادغام یک اپلیکیشن در مدل کسب و کار، باید بهترین برنامه های تلفن همراه به دقت مورد توجه واقع شود. طراحی اپلیکیشن خدماتی مشابه آچاره نکته ای است که در ادامه این مقاله به شرح آن خواهیم پرداخت.


مقاله مرتبط: چرا کسب و کارشما به اپ نیاز دارد؟


 

ویژگی های طراحی اپلیکیشن خدماتی مشابه آچارهطراحی اپلیکیشن خدماتی

ویژگی های مهم توسعه برنامه تلفن همراه در طراحی اپلیکیشن خدماتی می تواند کمک شایانی را به شما نماید.

  1. قابلیت استفاده: ایجاد برنامه با کیفیت بالا بسیار مهم است. برنامه باید ابتکاری، آموزنده و قابل حمل باشد. در طراحی اپلیکیشن خدماتی باید بر تعامل و سادگی تمرکز شود، پیچیده نباشد و مواردی را که انتظار می رود را شامل شود.
  2. اعلانها: استفاده از اعلان ها و پیام های ساده، مهمترین نکته ارتباطی با مشتریان، با کمک طراحی اپلیکیشن خدماتی است. به علاوه از اعلان ها برای گزارش در مورد خدمات جدید، ارسال پیشنهادات و تبلیغاتی که باعث تعامل با مشتری و کسب درآمد می شود؛ استفاده می شود.
  3. سیستم بازخورد: ارائه بازخورد جهت برندینگ خدمات ارائه شده در طراحی اپلیکیشن خدماتی، اقدامی راهبردی است. به کاربران اجازه دهید تا مشکلات، شکایات و یا پیشنهادات خود را گزارش دهند؛ سپس با استفاده از انجمن های گفتگو، بازخورد خود را در مورد اقدامات بعدی و رفع مشکلات به آنها ارائه دهید.
  4. شبکه های اجتماعی: هم اکنون شبکه های اجتماعی به عنوان ضرورتی در برندسازی و تعامل با مصرف کنندگان است. شبکه های اجتماعی فرایند ثبت نام را با بازیابی اطلاعات موجود، ساده کرده و به شما این قابلیت را می دهد تا پست هایی را برای درگیر نمودن کاربران با رویدادهای مختلف، به اشتراک بگذارید.
  5. سفارشی سازی: با شخصی سازی محتوا و عملکرد سیستم، می توان میزان پاسخگویی به نیازهای کاربران را تنظیم کرد. برای اولویت بندی سلیقه کاربری، موارد را می توان موضوعات جالب را انتخاب کرد و رنگ ها، قلم ها و سایر عوامل مرتبط با طراحی بصری، را تغییر و تنظیم کرد.
  6. تجزیه و تحلیل پیشرفته:  تجزیه و تحلیل پیشرفته،عنصر کلیدی است که برای پیگیری عمیق تر رفتارهای کاربر، ردیابی و اندازه گیری فعالیت آنها در برنامه استفاده می شود. این موضوع در شناسایی و تهیه استراتژی بازاریابی شرکت در راستای بهبود تجربه کاربر مفید است که در نهایت به نفع کسب و کار سازمان خواهد بود.
  7. تماس با یک کلیک: هر شرکتی باید گزینه تماس با ما را داشته باشد که هر کاربر بتواند با یک کلیک به سرعت با دفتر شما ارتباط برقرار کند.
  8. اسکنر QR / بارکد: اسکنر QR و بارکد در طراحی اپلیکیشن خدماتی، به مشتریان امکان می دهد تا مستقیماً از خدمات استفاده کنند. کد QR به منظور هدایت کاربر به یک صفحه و به منظور صرفه جویی در وقت، ارائه بهترین تجربه کاربری یا UX اسکن می شود.
  9. امنیت: برای حفظ اطلاعات خصوصی و افزایش امنیت، باید قابلیت های امنیتی به برنامه اضافه شود. این مطلب به افزایش و بهبود ضریب اعتماد برنامه تلفن همراه کمک می کند.

طراحی اپلیکیشن خدماتی

 

متدولوژی اپلیکیشن خدماتی مشابه آچاره

متدولوژی یا یک روش طراحی اپلیکیشن خدماتی شامل مراحلی است که در ادامه آمده است:

  • خوشه بندی: اهداف و نتایج خود را برای پروژه دسته بندی کرده و تعیین کنید که چگونه موفقیت خود را می سنجید.

  • سنجش بینش کاربر: برای این کار، از نظرسنجی ها و مصاحبه ها گرفته تا مشاهده مستقیم کاربر، باید داده های کیفی لازم را از افراد دریافت کنید. نکته اصلی این امر پرسیدن سؤالاتی بی طرفانه و رسیدن به چالش های طراحی اپلیکیشن خدماتی است.
  • پرسونای مخاطب: اطلاعات پرسونا یا شخصیت مخاطبان، از تحقیقات مبتنی بر نظرات کاربران و داده های مربوط به اطلاعات مشتری شما استخراج می گردد. با کمک شخصیت شناسی کاربران، تشخیص می دهید که افراد مختلف مطالبات، رفتارها و فرضیات متفاوتی دارند.
  • طرح خدمات: در طراحی اپلیکیشن خدماتی و استراتژی کسب و کار، ابتدا بر طراحی و پیشرفت خدمات تاکید شود.
  • نمونه اولیه و آزمایش: نمونه اولیه طراحی اپلیکیشن خدماتی انجام شده را مورد آزمون قرارداده و از تعصباتی که ممکن است در این قسمت از پروژه به آن داشته باشید، اجتناب کنید. عوامل مختلف بر نمونه های اولیه طراحی اپلیکیشن خدماتی تأثیر می گذارد: افراد (مشتری، شما، صاحبان کسب و کار و کارمندان)، مکان، زمان بندی و... .

طراحی اپلیکیشن خدماتی

 

عملکرد اپلیکیشن خدماتی مانند آچاره به چه صورت است؟

برای شناخت عملکرد اپلیکیشن خدماتی مثل آچاره، لازم است تا با منوهای این اپلیکیشن آشنا شویم:

حساب کاربری:

1. حساب کاربری شما

2. اعتبار و پرداخت

3. متخصصین منتخب

4. معرفی به دوستان و کسب درآمد

5.  پشتیبانی

6.  قوانین و شرایط استفاده

کلوپ آچاره:

1. برترین ها: رتبه، شماره تلفن، چاره

2. درباره چاره ها: چاره های هر کاربر، جایگاه کاربر را در باشگاه مشتریان مشخص می کند. جالب این است که هر کاربر با انجام یکسری از کارها در اپلیکیشن آچاره، می تواند چاره هایش را بیشتر کند و یا از چاره هایش کم شود. البته در این منو چاره های مثبت و منفی آمده است. (در طراحی اپلیکیشن خدماتی آچاره، رتبه ها و چاره ها ساعت 12 هر شب به روز رسانی می شوند)

سفارش های من

1. لیست سفارشات: جاری

2. لیست سفارشات: گذشته

ثبت سفارش

1. شهر محل سکونت

2. منوی سرچ

3. خدمات ویژه آچاره

4. فراتر از تخفیف

5. خدمات سرمایشی

6. خدمات جدید

7. خدمات نظافت

8. خدمات اسباب کشی

9. خدمات تعمیرات

10.خدمات ویژه ساختمانی

11.بازسازی و دکوراسیون

12.خدمات زیبایی بانوان

13.تعمیرات موبایل و کامپیوتر

14.نصب و تعمیر لوازم منزل

 

همه خدمات آچاره:

A. شستشو

B. برقکاری

C. تعمیرات خودرو

D. پیرایش آقایان

E. پزشکی و پرستاری

F. حیوانات خانگی

G. باربری و جابجایی

H. سیستم های خنک کنندگی و گرمایشی

I.  زیبایی بانوان

J. مشاوره حقوقی

K. دکوراسیون و بازسازی

L. لوله کشی

M. نصب و تعمیر لوازم خانگی

N. نظافت و پذیرایی

O. کارواش

P.  آزمایش در محل

Q. مجالس و رویدادها

R. باغبانی و فضای سبز

S. خیاطی و تعمیرات لباس

T. تندرستی و ورزش

U. خدمات بیمه

V. خدمات آتش نشانی و ایمنی

W. تعمیرات موبایل و تبلت

X. خدمات کامپیوتری

Y. مشاوره روانشناسی

Z. خدمات فوری آچاره: شامل امداد درمان، بازکردن در خودرو، کلیدسازی، جک و ریموت درب پارکینگ، تشخیص ترکیدگی لوله، تخلیه چاه و لوله بازکنی، رفع اتصالی و قطعی برق.

AA.تامین نیروی انسانی: قسمتی از طراحی اپلیکیشن خدماتی آچاره، شامل تامین نیرو و استخدام نیروهای خدماتی مثل نگهبان، منشی، سرایدار، راننده، تحصیلدار، خدمتکار منزل، ظرف شور، دادزن، حسابدار، فروشنده و... است.

BB.کارپردازی: ارائه خدماتی مانند مراجعه به ادارات و سازمان ها، خرید و امور شخصی، نوبت گیری و ثبت درخواست های اینترنتی می باشد.


جهت دیدن نمونه کارهای طراحی اپلیکیشن وستا کلیک کنید.


ویژگی های پنل اپلیکیشن ارائه دهنده خدمات

در این قسمت از مقاله، بر ویژگی های فنی طراحی اپلیکیشن خدماتی، تاکید می ورزیم:

  1. حاوی چندین زبان و چارچوب: طراحی اپلیکیشن خدماتی، کلاس اول را برایASP.NET ، ASP.NET Core ، Java ، Ruby ، ​​Node.js ، PHP یا Python دارد. به علاوه PowerShell و اسکریپت های دیگر یا اجرایی را به عنوان خدمات پس زمینه اجرا کنید.

  2. محیط مدیریت شده: طراحی اپلیکیشن خدماتی باید به گونه ای باشد که به طور خودکار سیستم عامل و چارچوب های زبانی را برای شما حفظ و نگه دارد.
  3. بهینه سازی DevOps: ادغام و استقرار مداوم با Azure DevOps ، GitHub ، BitBucket ، Docker Hub یا Registry Container Azure را تنظیم کنید. همچنین به روزرسانی ها را از طریق محیط های آزمایش و مرحله بندی انجام دهید.
  4. در نظر گرفتن مقیاس جهانی: به صورت دستی یا خودکار نسبت های جهانی را تنظیم کنید. برنامه های خود را در هر کجای زیرساخت های دیتاسنتر جهانی مایکروسافت، میزبان کنید. البته طراحی اپلیکیشن خدماتی SLA  قول دسترسی بالا را می دهد. اتصال به سیستم عامل های SaaS و داده های مربوط به محل را از بین بیش از 50 کانکتور برای سیستم های سازمانی (مانند SAP)، خدمات SaaS (مانند Salesforce) و خدمات اینترنتی (مانند Facebook) انتخاب کنید.
  5. امنیت و انطباق پذیری: سرویس برنامه باید سازگار با ISO ، SOC و PCI باشد.
  6. ادغام در ویژوال استودیو: ابزارهای اختصاصی در ویژوال استودیو عملیاتی مانند ایجاد، استقرار و اشکال زدایی را ساده می کنند.
  7. API و ویژگی های تلفن همراه: سرویس برنامه پشتیبانی CORS باید به نوبه خود کلیدی برای سناریوهای RESTful API را در طراحی اپلیکیشن خدماتی، فراهم کرده و با فعال کردن احراز هویت، همگام سازی داده های آفلاین، اعلان های متنوع و موارد دیگر، سناریوهای برنامه موبایل را ساده کند.
  8. کد بدون سرور: بدون نیاز به ارائه صریح یا مدیریت زیرساخت، یک قطعه کد یا اسکریپت را به صورت تقاضا اجرا کنید.

ظاهر اپلیکیشن خدماتی

ظاهر اپلیکیشن خدماتی چگونه باید باشد؟

اما ظاهر اپلیکیشن خدماتی باید مبتنی بر دنیای واقعی و فناوری های نوین باشد. مهم ترین نکته توجه به رابط کاربری و کاربر پسند بودن اپلیکیشن خدماتی است و هم چنین خوانایی نوشته ها و وضوح تصاویر باید در بهترین حد ممکن باشند. همچنین انواع جزئیات فنی و ظاهری که در طراحی اپلیکیشن خدماتی طور خاص به دنبال آن هستیم؛ عبارتند از:

1. نقطه اتصال فیزیکی عملکرد خاص. (به عبارت دیگر ، چه مؤلفه هایی باید مورد استناد قرار گیرند؛ کدام توابع API باید فراخوانی شوند یا کدام آداپتورها باید فعال شوند؟)

2. محدودیتهای امنیتی مربوط به هر قسمتی از پردازش.

3. زمان پاسخگویی به هر پردازش عملکرد.

4. در دسترس بودن سیستم اصلی پردازش عملکرد.

5. عوامل محیطی مربوط به محل استقرار سرویس.

6. محدودیت های فنی و منطق کاربردهای اصلی طراحی اپلیکیشن خدماتی.

7. الزامات مدیریتی که توسط سرویس در طراحی اپلیکیشن خدماتی، اعمال می شود.

8. الزامات بالقوه SLA


چنانچه نیاز به مشاوره تخصصی در زمینه طراحی اپلیکیشن دارید، کلیک کنید. 


 

نویسنده : وستا کانتنت تاریخ انتشار : چهار شنبه ۳۱ اردیبهشت ۱۳۹۹
   همه مقالات   
 
 
 

درباره وستا


» شرکت دانش بنیان وستا در سال 90 فعالیت خود را در قالب راه انداز استارت‌آپ شروع کرد و توانست با بکارگیری نیروی خبره و مناسب، خود را به عنوان یکی از اولین استارت‌آپ ها در حوزه خرید گروهی (شیرازبُن) در استان فارس مطرح کند ، پس از آن با بهره‌گیری از علوم جدید و تجربیات به دست آمده و استخدام نیروی متخصص با حمایت دانشکده فنی مهندسی باهنر شیراز ، وارد عرصه تولید نرم افزارهای مبتنی بر وب و موبایل شد تا در کنار کسب درآمد از زیست بوم استارت‌آپ ایران بتواند خدمات گسترده تری ارائه نماید. در سال 97 این شرکت با مجوز رسمی از معاونت علمی پژوهشی ریاست جمهوری به عنوان شرکت دانش بنیان شناخته شد ، در حال حاضر افتخار داریم با ارائه خدمات در 10 لاین کاری به صورت تخصصی خدمات دیجیتال مارکتینگ خود را به عنوان یک شرکت Digital Enterprise در اختیار مشتریان عزیز قرار دهیم ، امیدواریم این روند رو به رشد موجب ارائه خدمات بهتر گردد.


  • اینستاگرام وستاسیستم
  • #
  • لینکدین وستا سیستم
  • #
  • #

Hello[at]Vestateam.net

تمام حقوق این سامانه برای شرکت وستا رهاورد طاها محفوظ بوده و هر گونه کپی برداری پیگرد قانونی دارد © 2011-